При оформлении заказа через наш сервис, вы можете воспользоваться дополнительной услугой и бесплатно добавить на примерку цвет или размер к каждому товару в чеке, но не более одного товара к товару и не более пяти дополнительных вещей на примерку на весь заказ. Примерка доступна только при способе получения "СДЭК Экспресс" с доставкой в городах присутствия компании СДЭК.  

При получении вы можете вскрыть, осмотреть и примерить все товары в присутствии курьера или в зоне его видимости.
По правилам службы доставки, на примерку предоставляется не более 20-и минут. Дата и время встречи курьера согласовываются непосредственно со службой доставки, в момент поступления отправления и готовности к вручению: внимательно проверяйте номер телефона получателя, по нему могут поступать уведомления от службы доставки.

Осуществляя примерку товара, пожалуйста, не срывайте этикетку, бирку, ярлык, не повреждайте упаковочный материал и возвратите товар упаковку с соответствующей товару маркировке полной комплектацией: пакет, мешок для хранения, документы, вкладыши (при наличии), при передаче курьеру, необходимо отметить в бланке возвращаемые товары.

Позиции на примерку не оплачиваются, при получении вам необходимо оставить одну из двух позиций.
В случае, если необходим возврат обоих товаров, заполните прилагаемый бланк возврата и передайте товары курьеру, у вас на руках должна остаться отрывная часть бланка возврата и обмена. После передачи товаров курьеру, необходимо сообщить вашему консультанту, в чате поддержки или по электронной почте и запросить обмен товара или возврат средств. Сумма к возврату подлежит по квитанции-накладной, с учетом применимых скидок и акций, вне зависимости от изменений в цене товара на момент возврата. Обменять изделие можно по гарантии на то же, или иное в рамках оплаченной суммы.

Чтобы добавить товары на примерку, просто добавьте нужный товар в корзину, а в комментариях к заказу укажите его название или артикул и сообщите, что хотели бы добавить к нему на примерку цвет или размер. Добавлять в корзину товар на примерку не нужно.

Пример:

- вы хотите заказать кроссовки: добавьте их в корзину, выбрав нужный размер, например, 38.
- укажите в комментарии к заказу артикул или название товара и какой цвет или размер нужен на примерку, например "кроссовки арт. 000 37 размер"

Если в вашем заказе только одна позиция данной категории (например, только кроссовки, или кроссовки+сумка), то название или артикул писать не обязательно, просто напишите в комментарии "кроссовки ** размер на примерку". Мы учтём ваше пожелание и предоставим квитанцию после оформления заказа с учётом товаров на примерку.

После получения заказа вы можете обменять его или вернуть бесплатно по гарантии в течение 90 дней.

Оформляя заявку на сайте с услугой примерки, вы подтверждаете свое согласие и осведомленность с условиями публичного договора-оферты и изложенными правилами примерки.